MISE EN PLACE ET ANIMATION DE GROUPE DE PROGRES

 Définir, et mettre en place des groupes de travail  en production afin de résoudre des problèmes liés à la qualité, et à la productivité.

Acquérir des techniques et des outils pour animer des groupes de travail

Perfectionner sa propre andragogie. Permettre de mieux maîtriser les relations interpersonnelles dans les travaux de groupe

Connaître les techniques d'animation, les méthodes et les moyens andragogiques nécessaires pour être un formateur efficace.

Pour toute personne chargée de mettre en place des groupes de progrès.

Pré requis : avoir une première expérience pratique dans la résolution de problèmes.

A) LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION DE BASE :

*LES PRINCIPES DE LA COMMUNICATION : 
 les attitudes : découverte du conscient et de l'inconscient. Loi de la projection. Tests d'interprétation. Identification  de son style
personnel .  Le comportement : détection de ses propres comportements par l'analyse de dix cas. Utilisation de son potentiel personnel.

*LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION ET LEURS MECANISMES : 
la perception du discours par l'interlocuteur. L'écoute active, la méthode interrogative ; pratique de la non directivité, de la directivité.  L'assurance de la compréhension . L'argumentation, la dialectique pour convaincre, pour négocier. Les méthodes de travail en groupe.

*ANALYSE  DES BLOCAGES :
réduire les tensions existantes. Reconnaître le droit à l'erreur. Reconnaître les succès et favoriser l'initiative.

B) BASES DE LA PRATIQUE ANDRAGOGIQUE

*ROLE DE L'ANIMATEUR :
préparation psychologique de l'animateur. Accueil , présentation et mise en condition du groupe. Analyse de sa propre attitude vis à vis des autres.

Découvrir ses propres possibilités et ses moyens personnels pour agir et décider et faire agir et faire décider.

*L'ANIMATEUR DE FORMATION : 
Découverte des principes de la psychologie,  des mécanismes de la communication et ses freins pour optimiser les relations pédagogiques.  L'écoute active. Le questionnement. . Les techniques d'expression orale.

*LES TECHNIQUES D'ANIMATION : 
Les méthodes pédagogiques. L'argumentation. Les différents types d'exposés.  L'analyse de sa propre attitude vis à vis des autres. La reformulation.

La conduite d'un groupe.  Comportements et relations de groupe. L'écoute d'un groupe.
La recherche des motivations.
Utilisation des supports : documents, tableaux muraux,  le rétroprojecteur,  le magnétoscope, la caméra...

*METHODES ET TECHNIQUES PEDAGOGIQUES :
Les méthodes didactiques, les méthodes actives, les méthodes non directives. Pédagogie par objectifs, pédagogie individualisée, pédagogie de la réussite. L'adéquation méthodes/ supports pédagogiques

*CREER UNE DYNAMIQUE DE GROUPE :
Gérer les effets de groupe et leurs interactions. Personnalités et spécificités des groupes. Pallier les dysfonctionnements.

*LES MODES D'EVALUATION :
Evaluer les acquisitions et les changements adoptés.

C) LA CREATION D'UN GROUPE DE PROGRES

*PRESENTATION DE LA METHODE GENERALE :  
Les différentes manières de constituer un groupe.  Définition des objectifs généraux. Définition des moyens et des ressources. Constitution du groupe en fonction du projet. Le fondement du projet. Le Plan d'action. Le Plan d'animation. Notion d'urgence et d'importance. Découverte et enregistrement des informations. L'assurance qualité appliquée au projet.

*CONSTRUCTION DU PROJET EN DIX POINTS CLES :
Objet, pourquoi, objectifs, assurance qualité, ressources, timing, l'animation du groupe, les noeuds de résistances, les ajustements, la communication et l'information, le suivi..

*LE TRAVAIL EN GROUPE DE PROGRES ; LES OUTILS :
Exploiter les méthodes et outils de résolution de problème.

Les techniques de résolution de problèmes complexes :

* Analyse de la situation actuelle. Etude de cas démontrant les causes des problèmes répétitifs.

* Formulation précise des objectifs à atteindre.

  feuilles de relevés, grille d'observation, brainstorming, ordinogramme, histogramme, diagramme d'Ishikawa...

* Découverte et entraînement à l'utilisation des outils d'analyse : méthode ABC, graphiques, enquête et investigation,

* La démarche expérimentale.  La démarche participative. Elaboration d'un plan d'action.

* Mise en forme des propositions. Les résultats et leur suivi.

Recherche des idées : introduction à la créativité. Libération de l'expression de la personne à travers les différents registres : ==> symbolique, imaginaire, gestuel.. Tri des idées en fonction de l'objectif de départ . Les tableaux de bord : relevés, l'ordinogramme,  le diagramme de Gantt, le PERT...

D) MISE EN APPLICATION ( 5 e journée )

*Mise en application concréte et pratique des principes étudiés.

Etude des problèmes des participants

Applications des principes dans les  projets des participants

Discussion sur les difficultés rencontrées

Mise en forme d'une nouvelle organisation

Rôle de l'A.M. dans le Management participatif

Conclusion et suivi des acquis obtenus.

* 5 à 6 journées selon besoin

N.B. Ce programme devra s'adapter en fonction des besoins et des impératifs de l'entreprise et des participants.

L'andragogie, essentiellement active, sera centrée sur les préoccupations et les problèmes concrets des participants afin de mettre à leur disposition des éléments et des méthodes directement applicables pour leur action de mise en place des groupes de travail.

Les participants seront alternativement instructeurs, exécutants et observateurs afin de pouvoir lire concrètement les différentes situations et effectuer des analyses critiques constructives.

Notre démarche est basée sur le schéma de la formation-action. Chaque séance de formation donnant lieu à une préparation ou une réalisation pédagogique identifiable et mesurable par le stagiaire et dont l'ensemble aboutit à un transfert concret de techniques de pédagogie et d'expression orale.

Nombreux exercices pratiques -  Exposés - Discussion - Jeux de rôles - Travaux de groupe ...

Note : cette formation peut se dérouler sous la forme d'une "formation-action".

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