EFFICACITE PERSONNELLE DE LA SECRETAIRE

 

 

*Proposer aux secrétaires, à partir de techniques pédagogiques telles que des études de cas, des simulations, des jeux de rôle, des témoignages,  d'approfondir leurs techniques  de communication, d'organisation, et de gestion du temps.

 

 

*Secrétaires ou assistantes de responsables qui souhaitent optimiser leur efficacité personnelle.

 

 

 

*LES FACTEURS CLES DE L'EFFICACITE : fonctions et rôle de la secrétaire. Environnement économique : l'entreprise et ses contraintes.

*ORGANISATION DE SON TRAVAIL PERSONNEL : savoir gérer son temps , repérer et gérer ses contraintes, établir la liste de ses tâches quotidiennes, définir ses priorités et les planifier, distinguer l'urgent et l'important, prévoir l'imprévisible, analyser ses outils, diminuer son stress.

*COMMENT REDIGER EFFICACEMENT : écrire pour communiquer, écrire pour agir et pour faire agir. La prise de notes, le rapport, la note de synthèse ...

*LES COMMUNICATIOINS ET LEURS MECANISMES : comment se fait une bonne communication, l'écoute active, les techniques de préparation et de conduite de réunion, ...

*ATTITUDES ET COMPORTEMENTS : détection de ses propres comportements, utilisation de son potentiel personnel, la loi de la projection, tests d'interprétation, gestion de son stress.

 

 

 

*4 jours

 

 

*Echange d'expériences, études de cas, entraînement sur  vidéo.

 

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